日常の会話や行動の中で、思っていたことや伝えたいこととは違う思いが伝わってしまったり、勘違いされてしまったりしたことはありますか？
特にそういうことが多くあるという方は注意が必要です。
日常生活の中では「そういうつもりじゃなかったのに」というちょっとしたすれ違いで済ませることもできます。
ただそれが仕事上となると、大きなミスに発展してしまったり、取引先を怒らせてしまったりと、業務に支障が出てしまう可能性があります。
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誤解されると仕事に支障が出やすい
誤解が積み重なってしまうと、仕事を真面目にしていても「仕事ができない人」というレッテルを貼られてしまうことにもなりかねません。
自分は誤解されることが多いと感じている方は、その原因を探り、誤解されないような策を講じることが大切です。
誤解されやすい人の特徴
誤解されてしまうことが多い方というのは、どういう点で誤解を生んでしまうことが多いのかという特徴をチェックしていきましょう。
伝えるのが苦手
1つ目の特徴は、「伝える」ことが苦手という点です。
伝えることが苦手というのは自分から発信することが苦手といった心的なものだけではなく、気持ちの上では難しいことではなくても、言葉が足りていなかったり、言葉選びがまずかったりという場合があります。
伝えている「つもり」であったとしても、相手に十分な情報が伝わりきっていなければ、伝えていないのと同じ扱いをされてしまいます。
仕事を行う上で「報告・連絡・相談」が大切と言われているほど、伝達は重要視される場面の多い業務です。
伝えるべきことがきちんと伝わっていないと、1人で情報を抱えていると受け取られかねず、「あの人はまともに報告もできない」「仕事ができない」と誤解につながってしまいます。
しっかりと伝えたい内容のポイントを押さえて、相手に伝えるということを念頭に言葉を選んでいくことが大切です。
人見知り
2つ目の特徴は、人見知りであり、話しかけたり話しかけられることが苦手という点です。
とても仲が良く、心を開いた人としか話すことができないという方は、話す機会の少ない人からすると、どんな人なのかを理解するきっかけも少ないため、何を考えているのかわからないと感じられていることがあります。
何を考えているのかわからないという不安は、マイナスなイメージにつながりやすく、それが勝手に生まれたイメージであったとしても、そのイメージが先行したり、第三者に根拠なく言いふらされてしまうということもありえることです。
自分から見れば「人見知り」というだけであっても、周囲からすると「何を考えているかわからない人」になってしまうと、「近寄りがたい」「怖い」という印象を与えてしまうため、人見知りだと自覚がある方は、それが原因で誤解されていることもあるでしょう。
しかし人見知りの方は自ら積極的に話しかけるということは難しく、大きなストレスになってしまうことも否めません。
そのような方は、仕事仲間に予め「私は人見知りなので」と断りを入れておくということも1つの手です。
常にマイペース
3つ目の特徴は、周囲の状況を考えずに自分のペースで進めてしまう人です。
仕事において集中して業務を行うことは重要なことで、どんな時でも自分の世界に入って集中できるという特性は長所になり得ます。
しかし、会社勤めの場合は、集団行動やコミュニケーションが求められる場面も多く、1人で没入してしまうと、「協調性がない」と誤解を生んでしまうことがあります。
皆で協力しなければいけない場面で1人だけ別の仕事をしていたり、皆で意見を出し合っているときに自分1人のアイデアをまとめていたりすると、「チームワークを乱す人」「仕事に協力的ではない人」と思われてしまうでしょう。
マイペースであるということは、「周囲に自分を乱されない」と長所にもなりますが、それが周囲の人と協力する気がないと受け取られてしまうこともあります。
人と関わるときは、なるべく相手の立場を考えるようにするのがいいでしょう。
誤解されないようにするコツ
特にミスを起こしてなくても、誤解されていることで大きなトラブルに発展してしまうことがあります。
普段から誤解されがちだという方は業務に支障をきたすことがないように、どのように誤解を防いでいけばいいのかを確認しておきましょう。
メモやチャットを活用する
伝えるのが苦手で間違った解釈をされやすいという方や、人見知りでなかなか話しかけられないという方は、メモやチャットを友好的に活用していくことがおすすめです。
上司や同僚に伝える前に、メモに要点を整理するようにしておくことで、伝えなくてはいけない情報の過不足をなくしたり、わかりやすい説明を事前に検討しておくことができます。
メモをしておくことで、相手の目の前で緊張をしても「これを伝えればいい」と心を落ち着かせることにもなり、伝え忘れてしまうということもなくなるので安心できるでしょう。
チャットであれば、相手と顔を付き合わせる必要もないため、直接話すよりも緊張を押さえられます。
また、伝えたい内容を整理しながら自分のペースで文章化することができるため、人見知りの方でも、無理なく周囲とのコミュニケーションを図ることができます。
伝えに行く前に、チャットで要件のアジェンダを送っておき、直接伝えるときにはメモを見ながらとするなど、自分の伝えやすい方法を混ぜて活用することも有効的です。
挨拶や雑談から始めてみる
話しかけるというだけで緊張してしまうという方は、まずは挨拶や雑談を積極的に行ってみるということがおすすめです。
挨拶をされて気を悪くする人はおらず、「毎日挨拶をしてくれる人だな」と認識してもらうことで、相手も話しかけやすくなるでしょう。
挨拶や雑談などで自分に興味を持ってもらうことで、自分からだけではなく、相手から話しかけてもらうきっかけを作ることができます。
全員に挨拶をするのは難しいという場合は、まずは自分が話しかけやすい人から始めてみて、そこから人数や輪を広げていくといいでしょう。
全体を見渡す努力をする
マイペースに仕事を進めてしまうという方は、少し手を止めて、できる限り全体を見渡してみる時間を作ってみましょう。
集中すると目の前のことや自分の抱えたタスクだけに目を向けてしまいがちですが、1つ1つの業務に対して、「何のための作業なのか」「自分には何を求められているのか」など、起点を考えてみることで、他の作業をしている方や周りの状況も見えてくることがあります。
周りの状況が見えてくることで、自分1人で進めていくのではなく、周りと足並みを合わせて取り組んでいくことにもつながります。
また、周囲の状況を読み取るのが苦手だという方は、職場での雑談や会話を通して同僚や上司の人となりを知ることで、「周りを見る」ことにも通じていくため、今までよりも積極的に会話を交わしてみるようにしてみましょう。
誤解が多いのは、今の会社が合っていないからかも。そんな時は、転職も考えよう！
誤解をされやすい原因として、伝えることが苦手ということや人見知りで話しかけることに緊張してしまう、マイペースに仕事をしてしまうということがありました。
しかし、そのような方が必ずしも職場で誤解されるのかというと、そうではありません。
誤解を解消できるように努力を重ねても、どうしても払拭できないという場合には、自分だけの問題ではない可能性を探ってみましょう。
今の会社の風土や性質が自分に合っていないということが、誤解の原因になっていることが考えられます。
人柄や考え方などはこれまでの経験を元に培っていくものであるため、そもそも前提となる価値観が異なる会社である場合、自分の理解できる範囲で認識してしまうことによって誤解を生んでしまうということがあります。
そんなときには無理に会社にしがみついていても、ストレスで苦しくなってしまうということが考えられるため、転職を検討してみることがおすすめです。
自分と価値観が同じ会社であれば、苦労することなく自分の能力を発揮できるようになる可能性も高まります。
転職するなら、転職エージェントの利用がおすすめ
転職しようと決意したとき、するべきことを確認していきましょう。
- 転職に対する希望や条件、優先順位を決める
- 求人の検索
- 応募企業の選定と企業研究
- 履歴書などの書類作成
- 面接対策
内定前に現在の仕事を辞めてしまうのは、職歴の空白期間を作ることや無収入の時期を作ってしまうことになるため、あまりおすすめはできません。
しかし、仕事をしながら転職活動を進めていくには、時間が足りなかったり、期間をかけすぎてモチベーションが下がってしまうというリスクが考えられます。
仕事が定時で終わるという方や急がずにゆっくり探していきたいという方であれば、1人でコツコツと進めていくことができますが、普段から多忙な職場で働いている方の場合におすすめなのが、転職エージェントを利用して転職を進めるという方法です。
転職エージェントでは、担当のキャリアアドバイザーが希望や条件を元に、企業を紹介してくれます。
事前に面談を行うことで、潜在的な希望や価値観を掘り起こしてくれるため、転職先が再び価値観の合わない職場であったらどうしようといった不安も少なくなります。
転職のプロであるキャリアアドバイザーとじっくり話すことで、「なんとなく環境を変えたい」といった曖昧な理由を「こういう点で誤解されてしまうことに困っている」「自分の能力をもっと発揮したい」と明確にしたり、自分の強みや得意を活かして、中長的に働くことができるかといった視点を得たりすることもできます。
キャリアアドバイザーは企業訪問や内定者との会話を通して、企業の実情を知っているため、職場の雰囲気や社員のレベルなどを把握しています。
そのため、自分で企業研究をしていてもわからない部分や、仕事内容や条件などでは見えない企業とのマッチ度も上げることができます。
応募先の企業を決めると、履歴書や職務経歴書などの書類の添削や面接などの採用選考の対策も行ってもらうことができるので、安心して進められるでしょう。
書類や面接が苦手な方への対策というだけではなく、企業や人事の目線に立ってくれつつ、どのように伝えるのがいいのかといったことも教えてくれます。
内定が決まってから入社後の給与や待遇、入社日のスケジュールなどの交渉も、転職エージェントが代理として交渉を行ってくれます。
市場価値や相場を考えて、妥当な年収で交渉を行ってくれるため、これから働く企業に誤解されることが怖くて強気に出られないという方でも、任せることができます。
転職エージェントには若手や第二新卒専門、女性に強いなどの特化型のエージェントもあるため、幅広い求人を集めている総合型の転職エージェントの他に、自分の求める転職に強い特化型のエージェントに登録することで、多角的な視点を得ることができたり、スムーズな転職活動を行うことができるでしょう。
転職エージェントは登録も相談も無料で行うことができ、登録したからといって必ず今転職をしなくてはいけないというわけでもないため、まずは相談だけしてみたいという使い方をすることもできます。
今の職場に合っていないのか、自分がただ誤解されているだけなのかわからない場合も、転職エージェントで自分の経歴や仕事ぶりを棚卸しすることで、曇っていた視界が晴れることもあるでしょう。
誤解されることが多い方は、仕事ぶりも誤った認識をもたれてしまうことがあります。
自分の苦手意識が引き起こしている誤解であれば、行動を改めることで誤解を解消していくことができますが、会社の体質や風土が自分に合っていない場合、自分だけでは改善することは難しくなります。
転職を検討したときには、第三者の視点を与えてくれる転職エージェントを利用し、誤解されやすい性格も含め相談をしながら価値観の合った働きやすい会社をスムーズに見つけてしまいましょう！
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