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接客業を辞めたい人は早めに転職を。事務職に転職して念願の土日休みをゲットしよう。

法人ではなく、個人のお客さんをもてなす接客業。

表にたってお客さんと直接関わっていく仕事である分、ストレスも大きな仕事であると言えます。

当然中には嫌なお客さんもいます。あまりに理不尽なことを言ってくるお客さんもいます。しかしそれでもお店の評判を下げないために、謝るべきことではなくても謝らなくてはいけないことも度々あります。

実際、接客業として働いていることが嫌になって辞めてしまうという人も決して少なくはありません。

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接客業は正直かなり辛い

接客業は、他の仕事から見てもかなり辛い仕事であると言えます。

激務薄給

まず一つ目が激務薄給であるということ。

他の仕事に比べると、給料は低いことが多く、手取りで20万円をきってしまっている人は非常に多いです。

その一方で仕事は決して楽とは言えません。もちろん接客業の種類にもよりますが、ずっと立ちっぱなし。動きっぱなしでろくに休憩もとれないなんてこともしばしばあります。

お客さんと関わる仕事の為、自分のペースで仕事はできず、一息つく暇なんて全然ないという人もたくさんいるでしょう。

また、社員として働いている場合は残業も多くなり、さらにその残業がサービス残業であるといった人もかなり散見されます。

土日は仕事

医療系の受付などであれば土日休みとなることもありますが、小売業、宿泊業だと当然土日もお店はやっています。

その為、土日は基本的に休みではなく、休みはシフト制。さらに普通の仕事に比べると休みがかなり少ないことも辛いことの一つです。年末年始やGWなども当然休むことはできず、長期連休なんて全くとれていないという人も多いのではないでしょうか。

労働時間も長く、休日も少ない。プライベートの時間が全然とれないという悩みを持っている人は多いです。

勤務時間が不規則

勤務時間においても朝決まった時間に会社に出勤し、残業がなければ決まった時間で帰ることができるなんてこともあまりありません。お店が深夜まで営業していれば、当然深夜も働かなくてはいけない日はでてきます。

その為、生活リズムが崩れてしまい、体調を崩してしまうという人も少なくはありません。

個人のお客さんと直接かかわる

接客業で一番つらいのは、直接お客さんと関わる仕事であることでしょう。

直接関わっている分、クレームを言われるのも、無茶ぶりをされるのも多くなります。

自分でミスしたことならまだしも、自分ではどうにもならない会社としてのことも言われますし、単なるわがままや理不尽な説教もされたりします。

正直これはかなりのストレス。

相手が法人であれば、相手もめちゃくちゃなことは言ってきません。めちゃくちゃなこと、理不尽なことを言えば会社の評判を落とすことになってしまう為です。

しかし、相手が個人となると、そういった背負っているものがないし、素性もわからない為、制限させるものがなくなってしまい、とんでもないことも言ってくるのです。

向き不向きがかなりある仕事

接客業は、人によってかなり向き不向きのある仕事です。

お客さんに何を言われようと笑ってやり過ごせる強靭なメンタルをもっていたり、嫌なことがあっても、それ以上に人と関わることが好きであったりしなければ、決して長続きはしません。

接客業は資格も必要ないし、特別なスキルも必要とないと思われがちな為、誰にでもできるだろうと考えられています。そして求人募集も多い為、仕事に就きやすい傾向があります。

しかし、実際は個人の資質、性格が大きく影響する仕事であるし、求人募集が多いのも離職率が高かったり、お店が潰れたり新しくできたりするサイクルが早いだけであって、決して楽な仕事とは言えません。

接客業が辛いと感じたら早めに抜け出そう

もしあなたが今、接客業として働くことが辛い、自分に合っていないと感じているなら、できるだけ早く抜け出して違う仕事につくことを考えましょう。

慣れてくれば大丈夫になるかもなんていう淡い期待は持たないほうが身のためです。なぜなら、ほとんどの人がその気持ちをぬぐえないまま働き続けることになっているからです。

他の仕事であればまだ、慣れてくればなんとかなるということも多少はありますが、接客業という仕事はそれが非常に少ないのです。

ただ、接客業の人にとって転職することはハードルが高いことかもしれません。

接客業以外の仕事だと、ただでさえ倍率も高いし、それでいて未経験であることから転職するなんて無理だと考えている人もいるでしょう。

それは事実です。特に年齢が高くなればなるほど、転職は難しくなっていくでしょう。

しかし、20代、30代前半であれば転職できる可能性は十分にあります。接客業から抜け出すことができるか、できないかの差は転職しようと実際に行動を起こすかどうかの違いです。

接客業に向いていないと感じた時点で長く働くことができる仕事ではありません。だからこそ早めに転職するという決断をすることが大切となります。

接客業から転職するなら

では、ここからは接客業から転職することについて紹介していきます。

転職しやすいのは事務職

接客業から転職しやすい業種は事務職です。

未経験であっても転職しやすい職種であり、土日もしっかり休むことができる会社が多いです。

接客業として働いていた場合、対人スキルを評価される為、社内外の人と多く関係する事務職は就きやすい職種であると言えます。

実際、接客業出身の事務職の人はかなり多く、転職での倍率が高いと言っても、転職できる可能性は十分にあると考えてください。

IT関連も転職しやすい

転職しやすい業種としては、IT関連の仕事も転職しやすいと言えます。

IT関連の会社は特に人材不足が顕著になっており、未経験者であっても採用の門戸が広く開かれています。

IT関連業は、デスマーチなどの言葉があるようにブラック企業が多いというイメージを持っているかもしれません。しかし最近は改善されてきており、いわゆるホワイト企業もたくさんある為、会社選びの際に注意しておけば、何ら心配することはありません。

20代なら多様な職種も可能

上記は未経験であっても接客業から転職しやすい仕事ですが、もしあなたが20代であるならば、そこまでこだわりを持たずに色々な職種にキャリアチェンジすることも可能になります。

転職市場において、若さというのは絶大な武器です。この武器を持っていれば、自分が本当に興味があってやりたいと思える仕事にも就きやすいのは事実です。

だからこそ、接客業から抜け出したいなら早めに転職してしまうことが必要となります。

20代と30代、30代と40代では未経験の仕事に転職する難易度が大きく異なるのです。

転職を成功させるには転職エージェント利用は必須

もしあなたがさっそく転職活動をしようと考えているならば、まずは転職サイトと転職エージェントを登録してください。

接客業から違う仕事に転職しようと考えた時に一番悩むことが多いのが、どうやって仕事を選べばいいのか、どうやって自分をアピールすればいいのかといったことです。

間違った会社選びをし、間違ったアピールをしていては受かるものも受かりません。

転職サイトは求人を探すだけではなく、自分の強み市場価値の診断ができたり、スカウトサービスを使えば好条件の非公開求人からオファーを貰うことができたり、場合によっては書類選考や1次面接が免除となる場合もあります。

また、転職エージェントではキャリアの相談にのってくれたり、履歴書の作成補助、面接の練習といったものをしてくれますし、何より自分に合った仕事、自分が希望している仕事を多数紹介してくれます。

転職エージェントとの面談は土日でも可能である為、働きながら転職活動を進める場合であっても柔軟に対応してくれます。

転職サイト等でおすすめなのが以下の3つ。

登録は無料でしかも簡単。数分で終わるので、ぜひ活用して下さい。

  1. リクナビNEXT
  2. DODA
  3. MIIDAS(ミーダス)

リクナビNEXTは最大手の転職サイトですから知っている人も多いでしょう。

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また転職フェアやセミナーも全国で実施しており、登録すれば参加することもできます。

実際私も利用しましたが、情報量、使いやすさ、サービスの質は十分満足できるものでした。

特に非公開求人のオファーは普通の求人より好条件なものが多いので、いずれは利用することをおすすめします。

登録には公式HPの登録画面でメールアドレスを入力し「会員登録」をクリックすれば、メールが送られてくるので、後は必須となっている希望のパスワード名前生年月日性別4点のみ入力すればOK

ちなみにこれらの情報は登録後に修正することも可能です。

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次にDODAは業界No.2の転職支援サービスです。

転職サイトとして求人検索やスカウトメール経由での応募、診断テストはもちろんでき、さらに転職エージェントに担当について貰って非公開求人の紹介等を行って貰うことも可能です。

転職サイトの機能だけを利用するか、転職エージェントも利用するかは最初の登録時点で選択可能です

ちなみに転職エージェントは非公開求人の紹介キャリア相談履歴書の書き方、面接でのアピール方法などのノウハウ、面接日の調整や年収交渉など転職全般に関して密にサポートを受けることができるので、いずれは転職サイトと合わせて使うのが良いでしょう。

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