適切な仕事の断り方とは?仕事ができる人は断り方も上手い!

適切な仕事の断り方とは?仕事ができる人は断り方も上手い!

やらなきゃいけないことが溜まっているのに、仕事を頼まれるとついつい引き受けてしまう。

そんな人も多いのではないでしょうか。

ただ、あまりに仕事を断れずにいると、自分の首を絞めてしまうことになりますので、上手く仕事を断るというのも仕事をする上で必要な能力です。

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仕事を断ることの重要性

仕事を断るというのは、仕事をこなしてく上で非常に重要なことであり、仕事を上手く断ることは大切な能力です。

仕事量が多くなり、仕事が終わらない

ただでさえやることが多い中で、次から次へと仕事を引き受けてしまうと、単純に仕事量が多くなってしまい、全ての仕事が中途半端になってしまいます。

自分の担当している本当に重要な仕事を期限通りに終わらせることができなかったり、頼まれて引き受けた仕事も結局終わらせることができずになってしまい、

上司に怒られたり、周囲からの信頼を失ってしまうことに繋がります。

仕事を断らずに引き受けた時、最初は確かに喜ばれるかもしれませんが、結果をだせなければ意味はなく、周囲からの評価が著しく下がってしまいます。

新たな仕事に挑戦できず、成長できない

仕事を頼まれる場合、できる仕事、経験したことある仕事であることが多いです。

ただ、次から次へと仕事を引き受けてしまうと、新たな仕事、これまで経験したことがない仕事にチャレンジすることができなくなってしまいます。

せっかくそのチャンスがあっても、「あいつは忙しいから」となってしまい、違う人にその仕事を回されてしまいます。

その状態が続くと、数年後には「まだその仕事を経験したことがないのか」となってしまい、他の人と明確に差がついてしまいます。

自分の成長、スキルアップを考えた時、どんどん色々な経験をしていかなければなりません。

仕事ができる人ほど仕事を断るのが上手い

仕事ができる人は、たいてい仕事を断るのが上手いものです。

逆を言えば、仕事を断るのが上手くなければ、仕事ができる人間にはなれないのです。

上述したように、担当している仕事を完璧にこなす、新たな仕事を経験してどんどん覚えていくという人のほうが、言うまでもなく仕事ができる人間です。

もちろん、頼まれた仕事を一切断ることなく引き受け、全てを完璧にこなすことができれば最高ですが、時間は有限であり、限界もあるのです。

仕事を断ることができない理由

仕事を断ることは重要とは言え、なかなか断ることが難しい。そう思ってしまいますよね。

なぜ仕事を断ることが難しいのでしょうか。

人間関係が悪くなることへの恐怖

仕事を断れない理由で最も多いのが、人間関係が悪化してしまうことへの恐怖によるものです。

頼まれたのを断ってしまうと、嫌われてしまうのではないか、怒られてしまうのではないか。

そのように感じてしまい、仕事が断れなくなってしまっています。

仕事をする上で、人間関係を良好に保つことは非常に大切なことです。

ただ、その人間関係に振り回されてしまう人も多いのではないでしょうか。

評価への影響

特に上司から仕事を頼まれた時、もしも仕事を断ってしまうと、「やる気がない」、「仕事が遅い」などと思われてしまい、評価が落ちるのではないかと思ってしまかもしれません。

確かに上手く断らなければ、評価が下がってしまうこともあります。

ただ、無理な仕事を引き受けて、結局できないほうが、もっと評価は下がってしまうことになります。

断ってはいけないという意識

そもそも、仕事を頼まれたら、状況がどうであれ断らないものだという感覚を持ってしまっている人も多いのではないでしょうか。

たとえ忙しくても仕事を引き受ける、たとえ休日出勤になってしまおうとも仕事を引き受ける。

それは当たり前のことで、仕方がないことだということを思ってしまっていませんか?

そして、プライベートを犠牲にした働き方をしている人が非常に多くいます。

上手い仕事の断り方

では、どうすれば仕事を上手く断ることができるのでしょうか。

断るべきもの、断ってはいけないものを判断する

まずは、頼まれた仕事が断るべきものか、断ってはいけないべきものかを判断しなくてはなりません。

急を要した、非常に重要な案件であれば、今自分が持っている仕事の優先順位を下げてでも仕事を引き受ける必要があるでしょう。

逆に、それほど優先順位が高そうではなく、急いでいない仕事であれば、今の仕事を優先すべきでしょう。

引き受けうけるべきなのか、そうではないのか仕事の内容によって判断しなくてはなりません。

もしも、判断に迷ったら、上司に相談してみましょう。

曖昧な言い方はしない

仕事を断る場合、言い方には十分に気を付けなくてはなりません。

当然、角の立つ言い方をしてはいけませんし、「申し訳ありませんが」などの、謝罪の句を述べるのも必要です。

ただ、曖昧な言い方はしないように気を付けましょう。

曖昧な言い方によって、相手に期待を持たせてしまい強引に頼んでくる場合や、両者で勘違いが生まれて相手が頼んだ気になってしまうこともあります。

断らなくてはいけない理由を述べる

なぜ仕事を断らなくてはいけないのか、その理由はしっかり伝えるようにしましょう。

現時点で抱えている仕事がどれくらいあって、その重要度がどれくらいあるのか。

相手は、あなたの状況をわからずに仕事を頼んできている場合が多いです。

状況を理解してもらえば、それだけで仕方ないと思ってもらえるものです。

決して謙遜せず、少しだけ過大に伝えても良いかもしれません。

代わりの案を提示する

仕事を断ったとしても、誰かがその仕事をしなくてはいけません。

単に断ってしまうと、相手は困ってしまうだけです。

断る際には代わりの案を提示してください。

例えば、誰であれば今余裕があるかだとか、すぐはできなくても、いつ頃であれば取り掛かれるだけかなど、

できませんで終わらせるのではなく、理解を示し協力することが大切です。

忙しさを上手くアピールする

仕事を断る方法だけではなく、そもそも仕事を頼みにくくするというのも一つの手です。

たくさん仕事を抱えているのに、あまり表面にだしていないと、暇だろうろ思われてしまい、仕事を頼まれる機会も増えてしまいます。

程々に仕事が忙しいことをアピールすることは大切なことです。

ただ、他の人に比べてたいして仕事量が多くもないのに、忙しい感じを出していると、単に仕事ができない人と思われるので注意が必要です。

自分のキャリアプランを明確にし、上司に伝える

自分がどういったキャリアを積んでいきたいか、その為にどういうスキルを身につけていきたいかということを明確にし、上司にわかってもらうのも大切なことです。

その意図を上司がわかってくれれば、その為の仕事を頼まれるようになります。

ただ、そうしなければ目の前の仕事を片付けることばかりになってしまいがちです。

断ることも仕事の能力、身につけることが必要

仕事をこなすことも一つの能力ですが、時には仕事を断ることもまた、仕事の能力です。

おろそかにしないで、身につける努力をしてみましょう。

ただ、会社や上司によっては、膨大な仕事を任せながら、さらに仕事を与えてくる場合もあります。

そして、仕事が終わらないことを罵倒したり、サービス残業を強制してくる会社というのも少なくはありません。

もし、そういった会社にるのであれば、転職を考えてみましょう。

転職では、例えば年収アップできた人が7割程度現状の不満を解消できた人は8割と高い数字になっています。

さらに今は企業が人手不足となっていてかなりの売り手市場であり、好条件で転職しやすい状況なっています。

もし転職を少しでも考えている人はまずは転職サイトに登録してみてみてください。

私の場合は、転職サイトにたまたま登録したことで仕事について考えるようになり、変わるきっかけにもなりました。

転職サイトでは、無料で市場価値や適正を調べられたり、直近で転職を考えているわけではないという人にとっても役立つ情報を見ることができるのでかなり便利です。

まずは最大手である以下の2つを利用するのがいいと思います。

というかこの2つは他の転職サイに比べて求人数、スカウト機能、診断テストや転職ノウハウ情報の充実度といったことが圧倒的に勝っているので登録は必須です。

ちなみに診断テストで言えば、リクナビNEXTがグッドポイント診断という強みを調べるもの、DODAがキャリアタイプ診断という性格や能力、適している働き方や企業風土を調べるものが人気です。

転職を検討している人で、どちらにも登録していないという人はかなり少数だと思いますが、まだ使っていないという人はチェックだけしてみてください。

登録自体も色々と入力項目がありますが、まずは必要項目を入れればいいので数分で終わります。転職しようとしていることが転職サイト経由でばれたというのも聞いたことがないので心配ありません。

もう少し2つのサイトについて説明してみましょう。

リクナビNEXTは、転職者の8割が使っているそうです。

私もとりあえずまずはここに登録したし、情報収集をする為に他の転職サイトもあわせて使っていましたが、良い部分はあっても他に劣っているという部分は感じたことがありませんでした。

実際、リクナビNEXTをメインとして他の転職サイトや転職エージェントを使って転職活動を進めている人が一番多いかと思います。。

非公開求人への応募が可能となるスカウト機能は他のサイトに比べて特に優れていますし、自分の強み市場価値を調べることができるなど、機能面が全般的に優秀なのが特徴です。

■公式サイト:リクナビNEXT

DODAは、求人検索やスカウト機能といった転職サイトの面も持ちつつ、転職エージェントの面も持った転職支援総合サービスとなっていて、一度の登録で全てのサービスも使うことができますのでかなり便利です。

いざ転職する時になったら転職エージェントに利用は必須。一人で全てをやろうなんてことは絶対に辞めておきましょう。

転職サイトで検索してもでてこない非公開求人をを紹介してくれる、履歴書の添削や受ける企業の事前情報を入手した上での面接対策、面接日や入社日の交渉、年収交渉といったことまでしてくれるので手間が大幅に減るとともに合格率も上昇します。

また、DODAは企業に関して社風や雰囲気といった情報まで提供してくれる、求人は事前に審査しブラック企業を排除してくれているという特徴があるので、転職のリスクを最大限下げるといった観点でも利用は必要です。

■公式サイト:DODA

転職エージェントで言えば、DODA以外にも同規模のリクルートエージェント 、それらに次ぐJAC Recruitment といったところも扱っている非公開求人数は多く、エージェントの質は高いので使ってみる価値はあると思います。

■公式サイト:リクルートエージェント

■公式サイト:JAC Recruitment

どれも無料であり、持っている求人情報は異なるので、複数を利用するメリットも大いにあると思います。

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